Lägesrapport kolon:
Nattens Bästa:
När jag läste memot om vårt hotells fantastiska Februari-resultat!!!
Långt över budget!!! Woooohooooo!!!! Alla händerna i taket!! :-)
Nattens Sämsta:
Alltså denna kyla i vår reception!!! Min täckjacka har blivit min uniform...
Och inte nog med det, så har jag haft sendrag i min vänstra fot hela natten! Aj-aj!
Nattens Roligaste Gäster:
"- När i morgon bitti öppnar simhallen där nere i källaren?"
"- Simhallen??!! Vår relaxavdelning??!! Nja...Nu är ju inte poolen riktigt så stor så man kan simma i den ..."
"- Äh, det där fixar han! Han har varit attackdykare i sin ungdom!", kontrar hans kollega! [Haha!!]
Nä, nu skall jag puffa till kuddarna! Trött nattportier lämnar in...
/Marie
Härliga söndag=)
Tycker faktiskt att det varit en väldigt skön kväll även om det varit extremt lugnt.
Jag har passat på att skura golvet och även torka av vårat skrivbord så nu skiner allt som solen=).
Det känns ganska konstigt när man tänker vad vissa får slita för pengarna när man själv mest bara sitter här och väntar ut tiden tills man får gå hem. (Kl 23,00).Detta är dock ENDAST söndagkvällar.
jag hade en dam idag som ringde och frågade om våra öppetider i restaurangen. När jag berättat tiderna så frågade hon om man fick ta med sig barn till våran restaurang.
Undra vilken stad hon kommer från och vilka restauranger hon varit på tider.
Klart man får ta med sig barnen. Finns det nån restaurang man inte får det?
Den ständiga frågan jag är så sjukt less på och som man får VÄLDIGT ofta:
-När jag kollar mitt konto så har ni dragit för mycket pengar.
Jag förklarar då att vi reserverar summan för boendet+10% över det när gästen checkar in ifall man skulle vilja lägga nått extra på rummet och att det släpps när gästen checkar ut och gör det inte det så tar det ungefär 3 bankdagar innan reservationen släpps.
-Jaha men så kan man ju inte göra på mataffären säger gästen.
-Näe säger jag. Men du kan inte heller gå in i affären och lägga nått i påsen efter att du handlat färdigt.
-Näe det har du rätt i kontrar gästen.
Denna fråga får man väldigt ofta, man svarar på rutin numera lixom. Man behöver inte ens tänka efter svaret.
så nu vet ni detta alla ni som inte bor på hotell så ofta. Jag gissar att det är fler än vi som har detta system nämligen.
Till sist: Guuuuud vad mycket godis man ätit i helgen=)
Ha en fortsatt skön söndag kväll allihopa!
Tiden är ute!!!!!!!!!
Nu har jag jobbat klart på mitt påskpass!!!
helgen har varit lugn inte så mycket att berätta faktiskt
Hoppas att det händer ngt spännande till veckan /A
p.s nu ska jag åka hem kuckliku!!!!!!!!!!
Det är ju på tiden!!!!!!
Men jag har dragit mig lite tycker att mina kollegor är så fyndiga och roliga så jag tänkte vad ska jag skriva om!!!
men så kom tankarna tillbaka till den morgonen när vi fick sorkbesök i repan!!!
Antagligen ville han checka ut för han var på innsidan av repan !!!
Denna lilla varelse visste sin taiming precis när vår repachef pratade med några hotellgäster
som var missnöjda med sitt rum ....... När denna lilla fyrbentavarelse ilar förbi!!!!
men herregud har Ni råttor på hotellet ochså ????
ja vad ska man ssvara !!!
Jag ropade på Kjell ( räddaren i nöden ) jag var ju tvungen att fortsätta checka ut gäster som stod i kö!!!
Det var inte så himla checkt om denna lilla varelse hade velat söka skydd innan för mina byxor!!!
Kjell hämtade ett paraplyskaft och knock så var denna lilla sak i himmelriket!!!
Ska försöka vara lite mera flitig med att skriva
Kram Anob
Glad Påsk!
Gick in igår med förväntningarna att det skulle vara jättemycket walk in familjer med extrasängar och annat tjoffs, men icke sa nicke.
Hur lugnt som helst. Så nu har jag städat och rensat undan masssa småskit här i receptionen. Även sprungit ner till husfruns kontor med massa saker som skulle dit. Men vad ska man göra nu? Har 3 timmar kvar av mitt pass.
Det bor mest pensionärer här just nu, men inga riktiga pratglada sådana. Ingen har ens bett mej att boka ett bord eller nått annat simpelt så här står man ensam i receptionen och känner sig övergiven=)
Tack min kära nattis för att du satt kvar med mej en stund imorrse vi hade ju en mycket viktig diskussion angående hur gammal Therese ("drömhus" Grankvist är=), tiden gick iallafall lite snabbare då.Haha.
Nä nu ska jag inte sitta och tycka synd om mej själv. det är ganska skönt ändå när det är lugnt. det finns ju dom som har ett värre jobb=).
Ha en bra påsk alla kära vänner och ät inte allt för mycket godis!
/S
Firar man inte påsk i Indonesien???
"-It´s a holiday in Sweden today! Easter-holiday!"
"-Easter-holiday?????"
Jag orkade inte dra hela den sakrala storyn om Jesus Christus & Company, så jag förklarade bara typ, att idag öppnar frukosten som på en helgdag! Det är påsk, och då äter man godis ur äggformade godisbehållare!
Det är det enda man behöver veta om påskhelgen, anser jag!!!
Nä, nu skall jag hem o sova!
/Marie
Hotellet med nattlig internetsupport...
Natten har varit smärtfri...
Man märker att våra affärsresenärer börjar dra sig tillbaka med familjen för att fira påsk nu... Hotellet påminner litegrann om filmen "The Shining" med Jack Nicholson... Brrr....
Min mobiltelefon har ringt ett par gånger under natten...
Det är en av våra ordningsvakter som upptäckt det moderna systemet INTERNET!
Han har i dagarna fått det till sitt hem nu också, så nu sitter han nätterna igenom med att utforska detta främmande fenomen...
När han behöver support mitt i natten, så ringer han ju nån han vet är vaken...
Ja, just det! Det blev ju jag det!
Det första samtalet lät nåt i stil med:
"-Hej! Hur skickar man ett hotmail?" [Yepp! Killen har skaffat hotmail-konto!]
Jag svarar: "-Skriv mottagarens mailadress på "till", skriv meddelandet, och klicka på "skicka!"
Japp, då hade han lärt sig det! Haha!!
För en stund ringde han igen:
"-Hej, det är jag igen! Hur kommer man in på google? Skriver man bara google?"
"-Ja. Och PUNKT SE - Enter!"
"-Ha! Där är det ju! Tack!"
Han är lättlärd den killen, så snart är han en fullfjädrad "internettare"!
I övrigt har jag under natten påbörjat uppdatering av nattrutinspärmen!
Vill att det skall finnas ny & fräsch information där!
Det är vad jag skall fortsätta med nu...
Måste först hämta en kopp varmt thé som jag kan värma mig med under arbetet...
Jag tokfryser!! Det är riktigt kallt där ute...Tyckte faktiskt att jag såg en isbjörn vandra förbi...
Skärtorsdagskramar! /Marie
Det bara slog till....
Håller på att dö, Snälla ögonlock håll er öppna.
Idag har våra norska japaner åkt.
Dom satt i lobbyn igår och knäppte tusen bilder tror jag. Dom flyttade på borden. ställde in blixten automatiskt. Ja fan jag tror dom satt 2 timmar och bara tog bilder. Går det att ta så många olika bilder i en liten lobby lixom?
Nått positivt med det hela var att dom köpte souvenirer i receptionen sen så det var ju lite plåster på såren. (Fel på ögonen pga all blixt).
Tänkte sätta igång att vässa lite blyertspennor nu till konferensen. (JA DET FINNS FORTFARANDE FOLK SOM ANVÄNDER BLYERTS). Sen ska man väl gå och växla pengar. Bussy day. Vart har alla udda männsikor tagit vägen?
Jag tycker det vart aldeles för lugnt och tråkigt på sistonde. i want some more action!
Lägesrapport kolon:
Nattens Bästa:
Vi personal har fått ett varsit påskägg av hotelldirektören!
Nu snackar vi inte nå billigt skit alá 2.90:-/hg!
I våra påskägg trängs nämligen en massa härlig fin choklad!!!
Choklad är Guds gåva till kvinnan!
Tack, Direktör´n!
Nattens näst Bästa:
Hotellgästerna hade tack å lov gått och lagt sig tidigt!
I natt har jag alltså sluppit en massa fyllesnack, och en massa dåliga skämt som är så uråldriga att dom står på en runsten nånstans...
Alla nattportierer vet vad jag menar...
Nattens Sämsta:
Lobbykylens dygnsförsäljning!
"Fucking katastrof!", som IDOL-Kishti, hade uttryckt det!
Nattens "Oh, my God":
När den medelålders kvinnliga hotellgästen fick följe hem till hotellet, och som hon plötsligt började hångla loss med vid receptionsdisken!
Dom hade nog gett sig f*n på att sätta personbästa i DNA-utbyte, eller nåt!
Jag valde att tillbringa denna tid i Back-Office...
Morgonens "Waste my time":
Hotellgästen som i går kväll begärt en tidig frukostbuffé till kl.05:00...
Han checkade ut med repliken:
"-Äh, ett äpple från lobbyns fruktskål räcker bra för mig!"
***½"!#"X***WTF!!***#%/Z*#***
Jag som hade gjort en sån fin buffé åt honom i matsalen....
Nä, gott folk...
Nu skall jag fortsätta att analysera i mina arbetsuppgifter i stället...
/Marie
Ikväll..
Jag önskar er en god eftermiddag och på återseende i morgon.
Puss å kram
Pyret
Stormöte..
Det vi pratat om är hur vi ska kunna förbättra hotellet, sen har vi ju så klart tagit oss tid att käka lite paj och sallad.
Vi får se hur många av ideerna som verkligen kommer att ske men hela 4 timmar fick vi iallafall att gnugga våra hjärnceller.
Nä nu måste jag strax gå och låsa.
Ha en trevlig afton!
PLUSPOÄNG
- Du, det låter ur ventilationen, jättehögt, musik, nästan som om festen vore här inne.
Jag svarade att de givetvis kunde få byta rum men att jag inte kunde garantera att det hördes mindre därifrån. JA, jag sa även att jag genast skulle springa över och kolla genom samtliga våningsplan varifrån partyt kom ifrån.
Plan 1 : JÄÄÄTTE TYST
Plan 2 : JÄÄÄÄÄÄÄÄTTE TYYYST
Plan 3 : HMM, redan innan hissen slog upp dörren hörde jag att det var rätt.
Hissen öppnade sig och där de första två rummen hade ställt upp sina dörrar och i det ena hade ett hockeygäng samlats på röj, men det var ett coolt röj, visst ganska hög musik, många som ville höras och skratt.
Jag ställde mig i dörröppningen, knackade och tog ett steg in, efter 2 minuter förstod samtliga att det stod någon där inne som inte tillhörde dem....
- Ursäkta mig mitt herrskap, sa jag, men det råkar vara som så att jag har tagit emot klagomål så jag skulle bli MYCKET nöjd om ni är så snälla och sänker volymen på musiken och att ni dämpar er lite.
- Jahha då, svarade de i kör, oroa dig inte, vi komer ner istället.
Jahapp så var det ur världen.
Kvällen efter när jag skulle påbörja mitt nattpass så hörde jag några från baren som ropade: DUU PLUSPOÄNG, jag såg dit och de ropade igen : JAA JUST DU; KOM HIT DU HAR FÅTT PLUSPOÄNG!!!
Då såg jag att det var 2 från gänget igår så jag gick dit.
De var SÅÅÅ glada, och tusen tack och du sa det på ett så vänligt sätt, ååå, ååå ...:) Men du får gärna vara med oss ikväll på fest om du vill, guu så trevlig du verkar, ååå, ååå........
Tyvärr kan inte sa jag , ska jobba inatt, men det hade säkert vart kul.
Ja vissa gäster e bara så hmm, okomplicerade eller hur man nu ska säga, ja trevligt verkade de ha iallafall.
Tjing Pyret
24.00
Men TACK för att du var här, guu så kul jag hade, det var länge sedan som jag kunde jazza loss bakom min disk och samtidigt känna att jag hade full kontroll.
Det visade sig att han har en egen liten bloggsida, killen med muskler, tatueringar, en miniatyrpipskäggis, ni vet, en sån som ser relativt hård ut, typ macho om det nu finns några sådanna.
Well han e en riktigt go kille iaf, som sagt ytan bedrar. Och det märker man desto mer av på hans sida där han sktriver om well,, mycket...
Nu e det söndag, har ganska många ankomster kvar att beta av, om de nu behagar sig att komma, annars en lugn på ytan kväll, men det finns något i mag gropen som känns mysko, hmm så vi får la se.
Kram på er gottisar och sov så gott, det tänker iaf jag göra...................................................kl 08.00 i morron bitti när jag slutat och fått i mig frulle.
Tjenixen
Pyret
NU är det ju på tiden!!!
THIS IS F!!!
Nu va det ju på tiden att jag skriver mitt första inlägg, mina kära arbetskamrater har varit på mig om att jag verkligen måste skriva ngt i vår blogg. Jag pratade med M förut och hon sa det att - Du får skriva precis om vad du vill, jo tjenare här kommer man skriva om precis allt, när man väl har börjat antar jag vel att man inte kan sluta att skriva om alla skandaler som händer på andra sidan av receptionsdisken!!!
Det är söndag kväll, det enda jag vill just nu är att få komma hem till min säng. Det har varit en riktigt riktigt seeeg dag. orkar inte skriva ngt mer.
Åhhh vad glad jag blev nu, Pyret kom precis in hon ska byta av mig. Det första jag sa va det att nu skriver jag i bloggen :) Vilket skratt jag fick tebax, aja men NU FÅR JAG GÅ HEM iafl.
sov gott på er girsl!!!
kram/ F
Nattskift en fredag
Men innan ;
-Duscha
-Raka ben å armhålor
-Plocka ögonbryn
-Platta håret
-Makea sig med diverse produkter
-Se över kostymen
-Smila till sig
-Fokusera
Alltså ju mer jag tänker på mina ritualer ser jag mer och mer hur likt det är när man gör sig iordning en partykväll.
Skillnaden är bara att jag kanske inte väljer blingtrosorna för 500 bagis och stay-upsen för 700:-.
Vi borde snart få ett snyggkonto där arbetsgivaren står för nagel/fotvård, frissan och vaxning.
Ett dyrt investerat yrke där vi nog är de lägst betalda i hela S.
Men jag gnäller inte även om det kan låta så, jag VILL göra ett gott intryck på mina gäster.
Till min STORA förvåning dock diggade jag till nån Break the ice på P3 i morse, HAAAAALÅÅÅÅ det var ju fröken Brittan, hjälp vad e det som händer med mig, jag är snart 33 och har aldrig gillat denna babe någonsin, men nu på "ålderns" höst har det vänt, är det nu man ska säga att : The båtten e nådd?? eller.
Pyret
SKIT J***A NATTH**V**E!!!
Man skulle banne mig ta en After Work!
Kasta upp fötterna på bordet, slå igång Nyhetsmorgon på TV4, & hälla upp en fet j***a grogg!
/Marie
Morgontrötta fötter...
I "öronvrån" hörde jag ett intensivt schlääääpande ljud i från lobbyn...
Det lät nåt i stil med: "swiiisch, swiiisch, swiiisch, swiiisch..."
Jag tänkte, är det vårt spöke som min kollega skrev om i inlägget innan...?
...Nä, det var det ju inte alls...
Det var ett gäng asiater, som var på väg in till frukostmatsalen, IKLÄDDA MORGONTOFFLOR!!!
Om dom hade kunnat lyfta på fötterna åtminstone...
10 trötta asiater i morgontofflor / Akustiken från lobbyns stengolv = Bad combination...
/Marie
Nu har det hänt igen..
Vi har en jättestor markis på konferensbyggnaden som man fäller ner med en dosa som sitter i själva konferensfiket.
Imorse så hade en utav mina arbetskamrater fällt ner den och när hon kom tillbaks så var den uppe så hon fällde ner den igen.
När jag sedan går över för att ta hand om våra konferensgäster så är markisen uppe så jag fäller ner den då det är väldigt soligt.
När min kollega sen kommer över och berättar om markisen så blir jag ju jätteförvånad då jag inte visste att hon också fällt ner den. Hmm den gamla vaktmästaren verka ha lite att göra.
Detta hände 5 GÅNGER idag!! Han försökte verkligen spela oss ett spratt. När konferensen sen ska börja så sitter det bara kvar en företagskyllt till själva konferensen vart dom ska vara och det ska vara 3 stycken, så det var ju bara attt skylta om igen.
Sedan går toan på konferensen i baklås 3 gånger idag.Har aldrig hänt innan då jag jobbat. Spooky!
Ja som ni märker har det ju bara varit tok idag.
Hoppas gästerna blev nöjda bara.
Det var allt för mej denna gång.
Soooo Looong!
S
PUSS
För så är det på vårat arbete, ALLTID på topp, även om man har mens, är jättekissnödig, det går en jordbävning.
Lugn och bekväm i vår arbetsroll, alltid ha svar på ALLA era frågor, ALLTID be om ursäkt över era klagomål.
Extra kul är det då man får beröm. Man riktigt suger åt sig.
Faktiskt så älskar jag detta arbete, visst vissa dagar och vissa gäster skulle jag med glädje klara mig utan, men de flesta är riktigt roliga.....
Som brudparet som bokat värstingsviten i helgen med champagne och blommor på rummet vid ankomst.
Förstår ni, vi raddar med inköp av skumpa, blommor, choklad och jordgubbar. Ser till att allt är extra puttinuttit på rummet och ditlagt med kylning och glas innan ankomst. Raddar med köket så att de får sin middag på rummet EXAKT kl 19.00, men när vi efter en veckas slit med att försöka nå dem per telefon och UTAN resultat, blir vi smått nervösa, hur ska vi göra?? Vi chansade helt enkelt, förberedde allt och VIPPS på lördagen så stod de bara där som den självklaraste sak i världen, jag kan lova att vi pustade ut då.
Så snälla gäster när ni bokar, lämna ett nummer som är befintligt eller ring åtminstonde själva och bekräfta matsedel mm några dagar innan ni kommer.
God bless you folks.
Pyret
Skönt..
Inga gosaker att synda. Känns riktigt bra.
Det har varit en väldigt lugn dag annars.
Hade gått in med förväntningarna idag att det skulle bli jättemycket att göra då det är måndag och chefen dessutom flytt till USA, men icke sa nicke har varit dölugnt faktiskt. Ca 6 walk in gäster har jag haft.
Jag förstår inte riktigt grejen med asiatiska gäster. Det här händer i stort sett varje gång när asiater ska checka in så har dom bara euro i cash. Sen förväntar sig dom att kunna betala både taxi och hotellets alla nätter med euro och det blir alltid problem för dom har så klart inget kreditkort heller fast dom är från typ världens mest utvecklande länder. Hallå kanske man kan kolla upp innnan man åker till Europa vilka länder som har euro!!
Ajja dom får gå till Forex imorgon och växla.
Har inte så mycket mer att skriva, Måste gå över till konferensen och låsa.
Sov så gott allihopa! (det ska jag iaf göra:)
Kramar S
Drömmar :)
Lönen har kommit å en nedrans massa folk på stan.
Många har vart här på middag ikväll och då inte enbart människor som äter billig buffe utan RIKTIGA människor med smak av A la carten mjauu.., reveringen och kocken är iaf glaa..
Jag vart dock inte lika gla när jag skulle smyga ut på baksidan för att ta lite "frisk luft", trampa rakt i en gigantisk spya, jahapp på med slangen och tvätta, går in , kollar mitt fack å hittar ett kuvert med ett nytt anställningsbevis där de har satt ner min tid med 3.5% hmm har långt från halvtid ens så det hmm "kändes" kan man säga, well tänker inte hänga läpp för det vet ju att jag är välbehövd på andra ställen.
Tjenis på er inatt, här ska jobbas OCH runda spyor..:)
Pyret
